В линейке HOTSPOT Konstruktor 21 вкус, и 18 из них по названию совпадают со вкусами готовых жидкостей той же марки. Сам продукт при этом другой. Konstruktor - это набор из двух флаконов, ароматизатора на 13 мл и VG (растительного глицерина) на 15 мл, а готовая жидкость HOTSPOT продается одним флаконом на 30 мл.
Для магазина это значит, что под одним названием вкуса продаются два разных формата - набор и готовая жидкость. Покупателю нужно понимать, что лежит в упаковке, а сотрудникам - не путать набор и жидкость при приемке, хранении и выдаче.
Что входит в набор HOTSPOT Konstruktor
В каждом наборе два флакона. В первом 13 мл ароматизатора одного из 21 вкуса, во втором 15 мл VG.
Растительный глицерин вместе с пропиленгликолем (PG) составляет основную часть массы жидкостей для электронных сигарет. Подробнее о том, как соотношение PG и VG влияет на выбор жидкости под устройство, - в статье «50/50, 40/60 и 30/70: как PG/VG влияет на выбор жидкости для разных устройств».
Чем набор отличается от готовой жидкости 30 мл
Готовая жидкость HOTSPOT продается во флаконе 30 мл, и ее сразу заливают в картридж. Konstruktor продается в виде отдельных компонентов. Ароматизатор и VG лежат в разных флаконах, и готовой жидкостью для заправки набор не является.
Второе различие касается версий. Готовые линейки HOTSPOT 30 мл, с которыми у набора совпадают названия вкусов, продаются в версиях с разным уровнем никотина - 1,8% и 2,0% Ultra, а у DOT есть еще 2% Hybrid. У Konstruktor в каталоге одна версия на каждый вкус, а у готовой линейки на то же название приходится две или три позиции - по одной на каждую версию.
На вопросы о составе набора продавец отвечает по тексту на упаковке. Пропорции смешивания компонентов, крепость готовой смеси и порядок приготовления он не обсуждает и не рассчитывает. Это правило лучше сразу закрепить в рабочей памятке, чтобы новый сотрудник не импровизировал в разговоре с покупателем.
Какие вкусы собраны в Konstruktor
Вкусы набора делятся на пять понятных групп. Самая крупная - фруктово-ягодные сочетания, их семь. Дальше идут пять жвачек, причем в двух из них к фрукту добавлена мята. Четыре вкуса напиточные, три йогуртовые, еще два мятные.
Раз 18 названий уже знакомы по готовым жидкостям HOTSPOT, набор легко принять за тот же продукт в другой фасовке. Для закупки и учета важнее другая группировка - по тому, с какой готовой линейкой совпадает название вкуса.
Где вкусы набора совпадают с готовыми линейками HOTSPOT
Совпадения удобнее искать по линейкам. Все десять названий вкусов, которые есть у линейки ICE, есть и в наборе. С каждой из остальных линеек у набора от одного до трех общих названий, а у трех вкусов набора нет точного совпадения названия ни с одной готовой линейкой.
| Готовая линейка 30 мл | Вкусы, которые есть и в наборе | Версии готовой жидкости |
|---|---|---|
| ICE | Кола, Мохито, Жвачка Ананас, Жвачка Клубника, Жвачка Манго, Йогурт Вишня, Йогурт Персик, Йогурт Черника Банан, Лимонад Киви Огурец, Энергетик Лайм | 1,8% и 2,0% Ultra |
| Fuel | Манго Персик, Дыня Черника, Свежая Перечная Мята | 1,8% и 2,0% Ultra |
| DON'T Chew It | Жвачка Мятная Вишня, Жвачка Мятный Виноград | 1,8% и 2,0% Ultra |
| DOT | Малина Смородина, Нектарин Вишня | 1,8%, 2% Hybrid и 2% Ultra |
| Fuel UP | Ананас Земляника Лайм | 1,8% и 2,0% Ultra |
| Без совпадения названия | Ягоды, Кислые Лесные Ягоды, Клубника Зеленая Мята | Готовой жидкости с таким названием нет |
Совпадение названия не доказывает, что вкус в наборе и в готовой жидкости одинаковый, ведь формат и состав у продуктов разные. Обещать покупателю «тот же вкус, что в ICE» не стоит, корректнее сказать, что совпадает название. Похожие, но не одинаковые названия, например «Лесные Ягоды» в Fuel и «Кислые Лесные Ягоды» в наборе или «Клубника Мята» в DOT и «Клубника Зеленая Мята» в наборе, заводите в учете как разные вкусы.
Как держать набор и готовые жидкости в учете
Главный риск при совпадающих названиях - перепутать набор и готовую жидкость при приемке или выдаче. Снизить этот риск помогут несколько правил:
- в названии учетной позиции указывайте формат, например «набор 13 + 15 мл» и «жидкость 30 мл»;
- при приемке проверяйте, что в наборе есть оба флакона, ароматизатор и VG;
- держите наборы в закрытом хранении отдельной группой, а не вперемешку с готовыми жидкостями тех же вкусов;
- в рабочей памятке продавца отметьте вкусы, которые есть в обоих форматах.
Тогда по названию вкуса сотрудник сразу видит, что он есть в двух форматах, и выдает тот, о котором спросил покупатель.
Совпадающие названия увеличивают число позиций в учете быстрее, чем кажется. Линейка ICE в двух версиях - это 20 SKU. Добавьте те же десять вкусов в формате Konstruktor, и под этими названиями окажется уже 30 позиций. Чтобы закупить каждую хотя бы одним блоком по 5 штук, понадобится 150 единиц товара.
Что Konstruktor дает ассортименту HOTSPOT
Для магазина Konstruktor - знакомые вкусы марки в другом формате и одновременно повтор названий вкусов, которые уже есть в запасе среди готовых жидкостей. Окупится ли набор, зависит от того, ради чего его берут покупатели - ради новых вкусов или ради самого формата.
Ответ дадут первые продажи. Разделите вкусы набора на две группы - те, которых нет среди ваших готовых жидкостей, и те, что совпадают с ними по названию. Если быстрее уходят первые, набор расширяет выбор вкусов в магазине. А когда лидируют совпадающие названия, покупатели чаще берут набор ради самого формата. В обоих случаях объем закупки по каждому вкусу набора определяйте по его продажам и доходности, а не по числу вкусов в линейке.
