Как не остаться с POD-системами без совместимых картриджей

У Voopoo в одной серии Drag есть картриджи PnP-X Pod и PnP X Cartridge, и названия их платформ различаются одним дефисом. Первый работает со всеми испарителями PnP. Второй работает на платформе PnP X, и производитель предупреждает, что испарители и другие продукты платформы PnP к ней не подходят. Совместимые картриджи для POD-систем нужно найти и сверить по данным производителя до заказа устройства, иначе ошибку магазин обнаружит, только когда покупатель впервые вернется за расходником.

У POD-системы испаритель со временем изнашивается, поэтому картридж меняют все время, пока пользуются устройством. Магазин рассчитывает, что за новым картриджем покупатель придет туда же, где купил устройство, и ради этих повторных продаж добавляет модель в ассортимент.

Остаться без расходника к проданным устройствам магазин может по трем причинам - из-за смены поколений картриджей, вывода моделей из линейки и похожих названий у несовместимых картриджей. Против всех трех работает одно правило. Устройство входит в ассортимент только вместе с расходником, совместимость которого подтвердил производитель.

Чем магазину обходится POD-система без расходника

Без расходника магазин зарабатывает на покупателе один раз - на самом устройстве. Покупатель ищет картридж в другом месте и там же может купить жидкость, а потом и следующее устройство. Магазин теряет не только продажу картриджа, но и клиента, которого уже привлек.

Вторая часть убытка лежит на складе. Устройства, к которым поставщик перестал возить картриджи, честно продавать удается только с предупреждением, что картриджи покупателю придется искать в другом месте. Такие устройства продаются медленнее, и вложенные в них деньги лежат на складе.

Как смена поколений разводит устройства и расходники

Производители обновляют картриджи вместе с устройствами, и новые модели не всегда работают с прежними испарителями. Так случилось при переходе Voopoo от Drag X и Drag S к Drag X2 и Drag S2. Drag X2 и Drag S2 получили платформу PnP X с собственными картриджами и испарителями, и производитель указывает, что она несовместима с продуктами прежней платформы PnP. Запас испарителей PnP, который магазин держал для владельцев Drag X и Drag S, покупателю новинки не пригодится.

Обратный пример - Vaporesso LUXE Q2 и LUXE Q3. Производитель заявляет, что обе модели совместимы со всеми картриджами LUXE Q. В такой серии новая модель работает с теми же картриджами, которые магазин уже держит на складе и продает владельцам старых устройств.

Отдельный риск - вывод модели из линейки производителя. Когда производитель выпускает ей замену, картриджи к старой модели могут остаться у поставщика только в части сопротивлений или совсем пропасть, пока покупатели еще пользуются старыми устройствами.

Почему похожие названия не гарантируют совместимость

Drag X есть в названиях нескольких моделей Voopoo, а картриджи у них разные. Совместимость определяют полное название картриджа и перечень подходящих устройств, который дает производитель, а не совпадение слов. Как сверять название и список при подборе расходника покупателю, разобрано в статье о совместимых картриджах XROS, ARGUS, VMATE и XLIM. Для закупки важнее другое - сколько разных расходников скрывается за общим названием серии.

Испарители общие только у первых двух картриджей таблицы, потому что PnP-X Pod производитель выпустил как обновленный картридж под те же испарители PnP. Для TPP X Pod и PnP X Cartridge нужны свои испарители, поэтому заказ с коротким названием «картридж для Drag X» в такой серии легко приводит к ошибке.

В заказе поставщику пишите рядом с названием картриджа модель устройства, для которого он нужен, например «PnP X Cartridge DTL для Drag X2». Тогда ошибку заметит сборщик заказа у поставщика, а не покупатель, который пришел за сменным картриджем.

Совместимые картриджи для POD подтверждаются до закупки устройства

Новая POD-система попадает в ассортимент, когда выполнены четыре условия:

• производитель называет картридж или испаритель для этой модели на странице устройства, в инструкции или на упаковке, и полное название совпадает с позицией поставщика;
• поставщик возит этот расходник сейчас, в тех сопротивлениях, которые идут в комплекте с устройством, а не обещает привезти позже;
• первые картриджи приходят в той же поставке, что и устройства, или раньше;
• в учетной системе и в памятке продавца устройство связано со своим картриджем, и продавец без поиска говорит покупателю, что к нему подходит.

Когда хотя бы одно условие не выполнено, заказ устройства лучше отложить до следующей поставки. Это дешевле, чем продавать устройства, к которым покупатель потом не найдет у вас картриджей.

Заранее спросите и поставщика, как часто расходник пропадал у него из наличия и будет ли он возить картриджи к модели после выхода ее замены.

Как заметить, что расходник уходит раньше устройств

Первый сигнал - производитель анонсирует новое поколение модели, которое работает с другими картриджами. После этого прежний картридж поставщик может перестать возить.

Второй сигнал виден в поставках. Картридж приезжает не во всех сопротивлениях, его раз за разом привозят меньше заказанного, под прежним названием приходит картридж новой версии. По отдельности это мелочи, а вместе они означают, что картридж скоро исчезнет из поставок.

Заметив такие сигналы, отметьте в учетной системе и в памятке продавца, что модель уходит из ассортимента. Тогда закупщик не дозакажет устройства по привычке, а продавец не будет предлагать их покупателю как основной вариант.

Из закупки сначала выводят устройство, а картридж - позже. Пока покупатели пользуются купленными у вас устройствами, картриджи к ним продолжают спрашивать. Перестать закупать картридж одновременно с устройством значит отправить этих покупателей в другой магазин.

Что меняет правило «устройство только с расходником»

С этим правилом магазин выбирает не столько модель, сколько платформу картриджей, на которой она работает. Первый вопрос к новинке - не какие у нее характеристики, а с каким расходником она работает и сколько устройств в ассортименте уже используют его. Модель на уже знакомой платформе приводит новых покупателей за картриджами, которые и так лежат на складе. Для новинки на незнакомой платформе с первого дня придется закупать отдельный набор расходников.

Риск, связанный с новой платформой, со временем снижается, если на нее переходят другие модели. В материалах к Drag X2 производитель писал, что пока PnP X подходит только к Drag X2 и Drag S2. Позже на нее перешел Drag X3, а саму платформу Voopoo называет совместимой со многими устройствами серий Drag и Vinci. Чем больше моделей работает на одном картридже, тем шире круг его покупателей и тем больше причин у поставщика держать его в наличии.