Допустим, POD-система у одного поставщика на 4% дешевле, чем у другого. Через месяц покупатели приходят за картриджами, а у более дешевого их нет третью неделю. Выбор поставщика вейп-шопа редко решается одной строкой прайс-листа, потому что экономия в несколько процентов может уйти на пропущенные продажи, лишний запас и споры о браке.
Цену удобнее сравнивать последней, после шести вопросов - о маркировке и документах, стабильности наличия, расходниках, сроках поставки, браке и минимальной партии. Большинство ответов можно перевести в рубли и сравнить со скидкой. Требования закона даны на октябрь 2026 года.
Маркировка и документы проверяются до первой оплаты
Жидкости для электронных систем доставки никотина, в том числе безникотиновые, в картриджах, капсулах и в составе одноразовых устройств подлежат обязательной маркировке по постановлению Правительства № 2178 от 30 ноября 2022 года. С декабря 2023 года такую продукцию без кода маркировки нельзя продавать ни оптом, ни в розницу.
Магазин примет маркированный товар, только когда поставщик передаст коды вместе с ним. Партия приходит с электронным УПД - универсальным передаточным документом со списком кодов. Магазин сканирует коды, сверяет их с УПД и подписывает его через оператора электронного документооборота (ЭДО). Поэтому первый вопрос новому поставщику - работает ли он через ЭДО. Первую поставку отсканируйте целиком.
POD-системы и другие многоразовые электронные сигареты маркировать начнут позже. По постановлению Правительства № 577 от 21 мая 2026 года производители и импортеры обязаны наносить на них коды с 1 декабря 2026 года. Устройства без кода, произведенные или ввезенные до этой даты, магазин сможет получать от поставщиков по 31 мая 2027 года, а продавать покупателям - по 30 ноября 2027 года. С 1 июня 2027 года отгрузку и приемку многоразовых устройств придется оформлять через ЭДО.
По закону № 186-ФЗ от 26 июня 2026 года лицензии на торговлю табачной и никотинсодержащей продукцией выдают с 1 октября 2026 года, а с 1 марта 2027 года продавать ее без лицензии будет нельзя. Оптовые лицензии выдает Росалкогольтабакконтроль, розничные - региональные органы власти. Перед долгосрочным договором уточните, подал ли поставщик заявление на лицензию. Розничная понадобится и самому магазину.
Стабильное наличие видно только по нескольким заказам
Прайс-лист описывает, что поставщик готов продать, но не то, что приедет. Заказали десять вкусов, привезли семь, остальные обещают в следующей партии. Три вкуса придется на время вычеркнуть из перечня товаров для покупателей.
После каждой поставки посчитайте долю строк заказа, которые приехали в полном количестве. Например, из 40 строк целиком пришли 34, это 85%. Выводы делайте по трем-четырем заказам подряд. Отмечайте и то, чего не хватило - ходовых позиций или редких вкусов.
Спросите, как поставщик сообщает о нехватке товара. Предупреждение до сборки заказа оставляет время найти замену, а пометка в накладной уже ничего не исправит.
Устройство без картриджей становится разовой продажей
К одноразовому устройству ничего не докупают, а у POD-системы есть расходники, то есть сменные картриджи или испарители. За ними покупатель возвращается, пока пользуется устройством.
Перед тем как вводить в ассортимент модель от нового поставщика, проверьте, есть ли у него картриджи к ней во всех вариантах сопротивления и как часто они пропадали из наличия. Когда устройства и картриджи к ним приходят от разных поставщиков, магазин выполняет два минимальных заказа и оплачивает две доставки.
Спросите и о том, будет ли поставщик возить картриджи к модели после выхода ее замены.
Во что обходятся долгая доставка и крупная минимальная партия
От срока поставки зависит точка заказа - остаток, при котором подают новый заказ, чтобы товара хватило до приезда партии. Точку заказа считают как средние продажи в день, умноженные на срок поставки, плюс страховой запас на случай колебаний спроса.
Допустим, ходовая позиция продается по 4 штуки в день. При доставке за 3 дня заказ подают при остатке 12 штук плюс страховой запас, при доставке за 7 дней - при 28 штуках. Когда заказ оплачивают сразу, при недельной доставке в пути в среднем находится на 16 оплаченных штук каждой позиции больше, чем при трехдневной, а по двадцати позициям - на 320 штук. Скидка поставщика с долгой доставкой должна окупать деньги, замороженные в этом товаре.
Минимальную партию тоже пересчитывайте в месяцы продаж. Если вкус отгружают от 20 штук, а продается он по 5 штук в месяц, каждая закупка превращается в запас на четыре месяца. Пробную закупку новой линейки крупный минимум тоже удорожает. Уточните, считается ли он на вкус, на линейку или на сумму заказа.
Брак и возвраты лучше согласовать до первой поставки
Брак может обнаружиться после продажи, и без согласованного порядка возврата расходы на него ложатся на магазин.
До первого заказа договоритесь о нескольких вещах:
- срок, в который магазин может заявить о браке, отдельно для дефектов, найденных после продажи;
- какие доказательства нужны - фото, номер партии, акт, описание неисправности;
- чем компенсируется брак - заменой, возвратом денег или зачетом в следующий заказ;
- кто оплачивает обратную доставку и сколько дней поставщик рассматривает претензию;
- как оформляется возврат маркированного товара в электронных документах.
Сроки лучше записать в договор. По статье 483 Гражданского кодекса в действующей редакции покупатель должен известить продавца о нарушении условий договора о количестве или качестве товара в срок из закона или договора, а без такого срока - в разумный. Какой срок разумен, в споре придется доказывать.
Претензию проще обосновать, когда в каждом обращении покупателя записаны модель, номер партии и описание неисправности. Подробнее - в статье «Как организовать учет обращений по неисправным электронным сигаретам».
Выбор поставщика вейп-шопа на условном примере
В условном примере магазин сделал по три пробных заказа на 40 строк у трех поставщиков с похожим ассортиментом и свел наблюдения в таблицу.
| Показатель | Поставщик А | Поставщик Б | Поставщик В |
|---|---|---|---|
| Цена закупки | базовая | на 4% ниже | на 2% ниже |
| Строки, приехавшие полностью | 95% | 78% | 92% |
| Фактический срок доставки | 2-3 дня | 3-8 дней | 4-5 дней |
| Устройства, к которым есть картриджи | 6 из 6 | 3 из 6 | 5 из 6 |
| Минимальная партия на вкус | 5 шт. | 20 шт. | 10 шт. |
| Срок ответа по браку в договоре | 3 рабочих дня | не указан | 5 рабочих дней |
Поставщик Б дешевле всех, но полностью у него приезжает чуть больше трех строк заказа из четырех. Доставка занимает то 3, то 8 дней, и точку заказа придется считать по худшему сроку. К половине его устройств картриджей нет, а минимум в 20 штук на вкус удорожает пробные закупки новинок.
Поставщик В дешевле А на 2% и доставляет предсказуемо, хотя и дольше. Разумно оставить А основным и проверить В на части ассортимента. Числа условные, решение сверяйте с собственными продажами, маржой и деньгами в запасе.
Что дает магазину поставщик, выбранный не по одной цене
Чем точнее поставщик привозит заказы, тем скромнее запас на всякий случай и тем меньше денег лежит на складе. Скидка видна в прайс-листе сразу, а экономия на запасе проявляется через несколько месяцев.
Ближайшие месяцы добавят к шести критериям седьмой - готовность поставщика к маркировке многоразовых устройств и к лицензированию. Поставщик, который не успеет к новым правилам, рискует остановить отгрузки, и замену ему придется искать в спешке.
