Чем больше ассортимент, тем заметнее проблемы с названиями товаров. Один сотрудник пишет бренд полностью, другой использует сокращение, третий меняет местами характеристики. В итоге одна модель может появиться в базе под несколькими похожими названиями.
Пока каталог небольшой, такие расхождения почти не мешают. Но при сотнях и тысячах позиций становится сложнее искать товары, сверять поставки и анализировать остатки. Появляются дубли, а одинаковые позиции оказываются разбросаны по разным строкам учета.
Решение здесь довольно простое. Для каждой категории нужен единый шаблон названия и понятные правила его заполнения. Тогда сотруднику не приходится каждый раз решать, что писать первым, как обозначать объем и стоит ли сокращать бренд.
Сначала стоит разделить SKU и название товара
SKU нужен для однозначного учета конкретной позиции. Если у одной модели есть несколько цветов, сопротивлений, объемов или других вариантов, каждый из них должен определяться отдельно.
При этом рабочее название не обязательно превращать в длинный технический код. Удобнее хранить уникальный артикул в одном поле, а понятное название товара в другом. Так с системой проще работать и сотрудникам склада, и закупщикам, и продавцам.
Для самого названия можно задать общий порядок:
- категория товара;
- бренд и линейка;
- модель;
- характеристика конкретного варианта.
Последняя часть зависит от категории. Для устройства это может быть цвет, для картриджа сопротивление и объем, для жидкости вкус, крепость и объем. Важно не столько количество параметров, сколько одинаковый порядок их записи.
Цену, остаток, статус распродажи и другие временные данные лучше не включать в название SKU. Они меняются независимо от товара и быстро делают справочник неактуальным.
Какие правила стоит зафиксировать заранее
Одного порядка характеристик недостаточно. Если объем записывается то как «30 мл», то как «30ml», а бренд встречается в нескольких вариантах написания, база все равно постепенно начнет расползаться.
Поэтому стандарт должен определять не только состав названия, но и формат отдельных значений. Лучше заранее закрепить:
- одно написание каждого бренда и линейки;
- единый формат единиц измерения;
- порядок характеристик внутри каждой категории;
- одинаковое написание цветов, вкусов и технических параметров.
Также полезно договориться о регистре, пробелах и разделителях. Чем меньше решений остается на усмотрение сотрудника, тем реже появляются почти одинаковые позиции.
Для каждой категории нужен свой шаблон
Один универсальный формат для всего каталога обычно неудобен. Для жидкости важны одни параметры, для POD-устройства другие, для картриджа третьи. Если пытаться уместить все в одну схему, названия быстро становятся перегруженными.
Практичнее сделать несколько шаблонов для основных категорий. Общая логика при этом сохраняется: сначала идут бренд и модель, затем данные, которые отличают конкретную позицию от соседних.
| Категория | Рекомендуемая структура | Пример формата | Что отличает SKU |
|---|---|---|---|
| POD-устройства | Бренд + модель + вариант | [BRAND] [MODEL] [COLOR] | Цвет или исполнение |
| Картриджи | Бренд + серия + сопротивление + объем | [BRAND] [SERIES] [OHM] [ML] | Сопротивление и объем |
| Жидкости | Бренд + линейка + вкус + крепость + объем | [BRAND] [LINE] [FLAVOR] [MG] [ML] | Вкус, крепость и объем |
| Одноразовые устройства | Бренд + серия + вариант | [BRAND] [SERIES] [VARIANT] | Конкретный вариант товара |
| Сопутствующие товары | Категория + бренд + модель + параметр | [CATEGORY] [BRAND] [MODEL] [PARAMETER] | Размер, тип или другой значимый параметр |
Так названия остаются читаемыми и при этом пригодны для фильтрации. По бренду, модели или характеристике проще собрать нужную группу товаров и быстро найти конкретную позицию.
Не стоит переносить в название весь набор характеристик из карточки товара. Для описания, технических данных и других подробностей есть отдельные поля. Название SKU прежде всего должно понятно отличать одну учетную позицию от другой.
Почему нужен отдельный справочник значений
Многие дубли возникают не из-за структуры названия, а из-за разных вариантов одного и того же значения. Бренд записывают на русском и английском, цвет переводят несколькими способами, название вкуса сокращают или меняют местами слова.
Поэтому полезно хранить отдельные справочники брендов, категорий, единиц измерения и других повторяющихся значений. При добавлении нового товара сотрудник использует уже существующий вариант, а не вводит его заново в свободной форме.
Это упрощает и проверку перед созданием SKU. Если бренд или линейка уже есть в базе, их название можно взять из справочника без изменений.
Одно значение должно иметь одно написание. Если бренд уже занесен в справочник, другой регистр, сокращение или транслитерация не должны создавать новый вариант.
Как единый формат помогает закупкам и контролю остатков
Единые названия особенно полезны при регулярных поставках. Новый прайс проще сопоставить с текущей базой и понять, какие позиции уже есть в учете, а какие действительно появились впервые. Риск случайно создать дубль становится ниже.
Упрощается и работа с остатками. Позиции одной серии можно быстро собрать фильтром и сравнить между собой. Так легче заметить, какие варианты заканчиваются быстрее, а какие дольше остаются на складе.
Поиск тоже становится предсказуемее. Если бренд, модель и характеристики всегда записываются одинаково, сотруднику не приходится пробовать несколько вариантов запроса, чтобы найти нужный товар.
Как не потерять порядок после очистки базы
Разово переименовать старые позиции мало. Если после этого товары снова добавляются в свободной форме, через несколько месяцев в базе появятся те же расхождения.
Поэтому стандарт лучше организовать как короткую рабочую инструкцию с шаблонами по категориям. Перед созданием новой позиции сотрудник проверяет базу на совпадения, выбирает подходящий шаблон и использует значения из справочника.
В крупном каталоге полезно периодически проверять дубли. Обычно достаточно искать совпадающие бренды и модели с различиями в пробелах, регистре, единицах измерения и написании характеристик. Чем раньше найдено расхождение, тем проще его исправить.
Преимущества использования стандарта SKU в повседневной работе
Хорошая система названий должна быть простой. Если два сотрудника получают один и тот же товар, они должны записать его одинаково без дополнительных согласований.
Для вейп-шопа удобнее всего использовать отдельные шаблоны для устройств, картриджей, жидкостей и сопутствующих товаров. Единый порядок характеристик, фиксированное написание брендов и стандартные единицы измерения сокращают число дублей и делают каталог понятнее.
В результате проще сверять поставки, искать позиции, контролировать остатки и анализировать ассортимент. Чем больше товарная база, тем сильнее заметна разница между свободным вводом названий и единым стандартом.
